Vilkår for Talverk-platformen

1. Parter

Aftalen er indgået mellem Talverk, Adresse 1, 0000 By, CVR 00000000 ("Talverk") og den virksomhed, der har oprettet et system på platformen ("I"). Platformen er kun for erhvervsdrivende med et dansk CVR-nummer. Den, der accepterer vilkårene, bekræfter at have ret til at indgå aftalen på virksomhedens vegne.

2. Hvad I får

I får jeres eget system på platformen med egen adresse, egne brugere og egne data, adskilt fra alle andre virksomheder. Systemet indeholder portalens funktioner til bogholderi: kunder og kontaktpersoner, kundeportal, bilag, opgaver og frister, tidsregistrering, fakturering, moms- og månedsafstemning og forbindelser til regnskabsprogrammer (fx e-conomic eller Dinero).

Talverk leverer værktøjet - ikke bogføringen. I er selv ansvarlige for jeres arbejde og rådgivning over for jeres kunder, for at bogføring, moms og indberetninger er rigtige, og for at kontrollere de forslag, portalen giver (fx momskoder, posteringstekster og afstemninger), før I bruger dem.

Forbindelser til regnskabsprogrammer sker på jeres og jeres kunders egne aftaler med udbyderen (fx Visma). Talverk er ikke ansvarlig for udbydernes tjenester, priser eller ændringer i deres API'er.

3. Brugere og sikkerhed

• Jeres administrator inviterer jeres medarbejdere og bestemmer, hvem der har adgang. I er ansvarlige for, at kun de rette personer har adgang, og for at fjerne medarbejdere, der stopper.
• Hvert login er personligt. Vi anbefaler stærkt to-trinsbekræftelse for alle medarbejdere.
• I er selv ansvarlige for at opfylde hvidvasklovens krav over for jeres kunder (kundekendskab, legitimation og opbevaring). Portalens funktioner til legitimation og registreringsbeviser er et værktøj til det - de erstatter ikke jeres egen vurdering.
• Får I mistanke om misbrug af et login eller jeres system, skal I straks skifte adgangskode og give os besked på kontakt@talvaerk.dk.

4. Priser

• Grundpris: 159 kr. pr. måned inkl. én administrator.
• Ekstra medarbejdere: 59 kr. pr. måned pr. medarbejder, der har taget imod sin invitation.
• Kunder: 59 kr. pr. måned pr. kunde, I har oprettet eller taget på. En virksomhed, der selv har tilmeldt sig via jeres portal, tæller først med, når I har taget den på. Kunder, hvis kundeforhold er ophørt, tæller ikke med.
• Forbindelser: 59 kr. pr. måned pr. forbindelse - når en af jeres bogholdere arbejder i en anden virksomheds system på platformen, eller når en kunde bogfører selv i jeres system.
• Alle priser er ekskl. moms. Priserne kan ændres med 30 dages varsel (se punkt 11).

5. Prøveuge, betaling og betalingsbetingelser

• De første 7 dage er gratis (prøveuge). Annullerer I prøveugen, før den slutter, sendes der ingen faktura. Ellers starter abonnementet automatisk dagen efter.
• Der betales forud, én måned ad gangen. Starter I, eller tilføjer I medarbejdere, kunder eller forbindelser midt i måneden, betaler I kun for de resterende dage. Fjerner I noget i løbet af måneden, er måneden betalt, og der gives ikke penge tilbage.
• Faktura: sendes på e-mail til den adresse, I har angivet under Abonnement, ved start og den 1. i hver måned. Tilføjelser i løbet af måneden kommer med på næste faktura. Alle beløb er ekskl. moms, og moms lægges til på fakturaen.
• Betalingsfrist: 7 dage fra fakturadatoen (netto 7 dage).
• Betalingsmåde: bankoverførsel til den konto, der står på fakturaen. Angiv fakturanummeret som reference, så betalingen kan registreres.
• For sen betaling: betales en faktura efter forfald, beregnes morarenter efter renteloven. Talverk kan opkræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker (højst 3 rykkere for samme beløb) og et kompensationsbeløb på 310 kr. efter rentelovens regler for erhvervsdrivende.
• Indsigelser: mener I, at en faktura er forkert, skal I give besked på kontakt@talvaerk.dk senest 8 dage efter, at I har modtaget den. Den del af fakturaen, der ikke er uenighed om, betales til tiden.
• Modregning: I kan ikke modregne krav mod Talverk i betalingen uden Talverks skriftlige accept.

6. Manglende betaling

Er en faktura ikke betalt senest 7 dage efter forfald, lukkes jeres system. I kan stadig logge ind og se og hente jeres data, men intet kan gemmes eller ændres, og automatiske hentninger holder pause. Jeres kunder kan ikke bruge portalen, mens systemet er lukket. Systemet åbner igen, så snart betalingen er registreret. Jeres data slettes ikke på grund af manglende betaling - se dog punkt 7 om ophør.

7. Opsigelse og ophør

• I kan opsige abonnementet til udgangen af en måned under Abonnement i jeres system.
• Talverk kan opsige aftalen med 3 måneders varsel til udgangen af en måned. Ved væsentlig misligholdelse - fx misbrug af platformen eller betaling, der er mere end 30 dage forsinket - kan Talverk ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning.
• Efter ophør kan I i 90 dage få jeres data udleveret. Derefter slettes systemet og alle data, medmindre lovgivningen kræver, at noget opbevares længere (se databehandleraftalen). Fakturaer for abonnementet opbevares efter bogføringsloven.

8. Jeres data

Data i jeres system tilhører jer (og jeres kunder). Talverk behandler dem kun for at levere platformen og efter databehandleraftalen. Talverk må bruge anonymiserede og samlede oplysninger om, hvordan platformen bruges (fx antal hentninger og fejl), til at drive og forbedre platformen.

9. Drift og ændringer

Talverk gør sit bedste for, at platformen er tilgængelig og fungerer, men der er ingen garanti for oppetid. Planlagt vedligeholdelse sker så vidt muligt uden for normal arbejdstid. Der tages daglig backup, og det testes jævnligt, at den kan gendannes. Talverk må ændre og videreudvikle platformens funktioner. Fjernes en væsentlig funktion, varsles det mindst 30 dage før.

10. Ansvar

• Talverk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der står her.
• Talverk er ikke ansvarlig for indirekte tab - fx driftstab, tabt fortjeneste, tab af kunder, bøder eller renter - eller for fejl, der skyldes jer, jeres kunder, regnskabsprogrammer, banker, myndigheder eller andre tredjeparter.
• Talverk er ikke ansvarlig for tab, der skyldes, at forslag eller beregninger i portalen er brugt uden kontrol.
• Talverks samlede ansvar er begrænset til det beløb, I har betalt for platformen i de 12 måneder før skaden.
• Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

11. Ændring af vilkårene

Talverk kan ændre vilkårene, databehandleraftalen og priserne med 30 dages varsel på e-mail og i portalen. Jeres administrator bliver bedt om at acceptere den nye version i portalen. Vil I ikke acceptere ændringerne, kan I opsige abonnementet til ophør, inden de træder i kraft.

12. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Kolding.