Vilkår for kundeportalen

1. Om vilkårene

Vilkårene gælder for brug af Talverks kundeportal og dens integrationer (fx til e-conomic). De supplerer den aftale om bogholderi, jeres virksomhed har med Talverk. Ved uoverensstemmelse går aftalen om bogholderi forud.

2. Adgang og login

• Adgang gives til den virksomhed, vi har en aftale med, og til de kontaktpersoner, virksomheden eller vi giver adgang.
• Login er personligt og må ikke deles. Du skal beskytte din adgangskode og give os besked straks, hvis du tror, andre har fået adgang.
• Virksomheden sørger for, at kun de rigtige personer har adgang, og giver os besked, når en person ikke længere skal have det.

3. Brug af portalen

• Portalen bruges til at sende bilag og oplysninger til os, se frister, dokumenter og fakturaer og skrive med os.
• I er ansvarlige for, at det, I sender, er korrekt og fuldstændigt, og at I har ret til at dele det med os.
• Frister og påmindelser i portalen er beregnet ud fra myndighedernes faste regler og jeres oplysninger. De er en hjælp - den konkrete frist står i TastSelv Erhverv og på virk.dk.
• Portalen må ikke bruges til ulovlige formål eller forsøg på at få adgang til andres data.

4. Jeres data

Jeres regnskabsdata og dokumenter tilhører jeres virksomhed. Vi behandler dem for at levere bogholderiet og portalen, som beskrevet i vores privatlivspolitik og databehandleraftale.

5. Integrationer (fx e-conomic)

Giver I portalen adgang til jeres e-conomic, henter portalen de oplysninger, der er beskrevet ved forbindelsen - fx fakturaer og betalingsstatus. I kan til enhver tid fjerne adgangen i e-conomic under Indstillinger → Apps eller bede os om at fjerne forbindelsen. e-conomics egne vilkår gælder for jeres brug af e-conomic.

5b. Bogholderfirmaer og selvbogførere på platformen

Bruger I portalen i jeres eget system på Talverk-platformen (som bogholderfirma eller selvbogfører), gælder vilkårene for platformen og databehandleraftalen for platformen i stedet for disse vilkår - herunder priser, prøveuge, betaling og opsigelse.

5a. Fakturaer mellem virksomheder på platformen

I kan vælge at dele jeres salgsfakturaer med andre virksomheder på platformen og/eller at modtage fakturaer fra dem. Begge dele er slået fra, til I selv vælger dem til, og I kan slå dem fra igen når som helst.

• Deler I, foreslås en bogført salgsfaktura i modtagerens bogholderi - kun hvis fakturaen er stilet til modtagerens CVR-nummer, og modtageren selv har valgt at modtage.
• Der deles kun fakturaen (fakturanummer, datoer, beløb, moms og selve fakturaen som PDF) - aldrig andet fra jeres regnskab.
• Modtageren kan oprette fakturaen som leverandørfaktura eller knytte den til en betaling. Hver deling logges.

6. Tilgængelighed og ændringer

Vi gør vores bedste for, at portalen altid er tilgængelig og sikker, men kan ikke garantere, at den er uden afbrydelser - fx ved vedligeholdelse eller fejl hos leverandører. Vi kan ændre og udvikle portalens funktioner. Væsentlige ændringer af vilkårene varsler vi mindst 30 dage i forvejen.

7. Ansvar

Portalen er et værktøj til samarbejdet om bogholderiet. Vores ansvar for rådgivning og bogholderi følger aftalen om bogholderi. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller for tab, der skyldes forkerte eller manglende oplysninger fra jer, eller fejl hos myndigheder og tredjeparter (fx e-conomic, banker og Skattestyrelsen).

8. Ophør

Når aftalen om bogholderi ophører, lukkes adgangen til portalen. Før da kan I få jeres dokumenter udleveret. Derefter slettes eller opbevares oplysningerne, som loven kræver (se privatlivspolitikken).

9. Lovvalg

Vilkårene er underlagt dansk ret. Uenigheder, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.